Politique d’expédition

Chaque bijou est fabriqué à la main, sur la Côte d'Azur, avec soin et intention. En tant que créatrice artisanale, chaque commande demande un temps de réalisation avant l’expédition.

Délais de fabrication

Le délai moyen de création est de 3 à 15 jours ouvrés.
Ce délai peut varier en fonction du niveau de personnalisation et du volume de commandes ainsi que de la disponibilité de chaque perle/charm.

Expédition

Une fois votre bijou réalisé, l’envoi est effectué via :

Lettre Suivie ou Colissimo, selon le type d’article.
Un numéro de suivi vous est transmis dès que votre commande quitte l’atelier.

Délais de livraison estimés

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Responsabilité et retards

Après remise du colis à La Poste, les délais de livraison ne dépendent plus de l’atelier.
Nous ne sommes pas responsables des retards éventuels, pertes ou avaries causées par les services postaux.
En cas de problème, nous vous accompagnerons du mieux possible pour ouvrir une réclamation auprès du transporteur.

💛 Un grand merci

Chaque commande soutient directement ma petite entreprise artisanale, et me permet de continuer à créer des bijoux uniques, faits avec passion. Merci du fond du cœur pour votre confiance et votre soutien.